Politica de confidențialitate

Pe scurt

PawVault ține carnetul de sănătate al animalului tău. Datele din carnet sunt ale tale. Nu le vindem, nu le dăm mai departe pentru reclame și nu le folosim pentru altceva decât pentru a face aplicația să funcționeze. Singurele informații care ajung publice sunt cele pe care le publici tu, prin linkul paginii de urgență.

Cine răspunde de date

Operatorul datelor este [Operator: ______]. Pentru orice întrebare sau cerere legată de datele tale, scrie la [Contact: ______].

Ce date păstrăm

• Contul: numele, adresa de email, parola (păstrată doar ca amprentă criptografică, niciodată în clar) și, dacă le completezi, telefonul, orașul și județul.
• Animalele: nume, specie, rasă, data nașterii, sex, microcip, grupă sanguină, sterilizare, alergii, afecțiuni cronice, tratamente în curs, fotografie.
• Dosarul medical: vaccinuri, deparazitări, consulturi, analize, intervenții, tratamente — cu date, clinică, medic, note și date de expirare, așa cum le scrii tu.
• Documentele pe care le încarci (fotografii și PDF-uri) și cântăririle.
• Sesiunile: momentul autentificării, adresa IP și tipul browserului, ca să putem închide o sesiune și să limităm abuzurile.
• Răspunsurile la întrebarea „ți-a fost utilă pagina?” de pe paginile publice de urgență, cu comentariul opțional. Nu reținem cine le-a trimis.

Nu cerem CNP, adresă poștală, date de card sau documente de identitate. Nu există plăți în aplicație.

Pagina publică de urgență

Fiecare animal are un link secret către o pagină de urgență. Pagina nu cere parolă: oricine are linkul (sau scanează codul QR) o poate deschide. Asta e rostul ei — cine găsește un animal pierdut trebuie să afle imediat de ce are nevoie.

• Telefonul apare doar dacă alegi tu, separat pentru fiecare animal.
• Documentele se publică unul câte unul. Un document publicat e vizibil oricui are linkul, până când îl retragi.
• Poți schimba linkul oricând, din pagina animalului. Vechiul link încetează imediat, iar codurile QR tipărite cu el nu mai funcționează.
• Copiile salvate offline nu pot fi retrase. Dacă cineva a deschis pagina pe telefonul lui, browserul poate păstra o copie locală. Nici noi, nici tu nu o putem șterge de la distanță.
• Paginile de urgență cer motoarelor de căutare să nu le indexeze (noindex), dar asta e o cerere, nu o garanție.

De ce avem voie să le păstrăm

Datele contului și ale carnetului le prelucrăm pentru a-ți oferi serviciul pe care l-ai cerut (executarea contractului). Datele de sănătate ale animalului nu sunt date despre sănătatea unei persoane; le păstrăm pentru că tu le introduci și le folosești. Publicarea telefonului și a documentelor pe pagina de urgență se face pe baza consimțământului tău, pe care îl poți retrage oricând, oprind publicarea sau schimbând linkul. Logurile tehnice și limitele de trafic țin de interesul nostru legitim de a ține serviciul în picioare.

Cât timp le păstrăm

• Cât timp ai contul. Ștergi un animal sau un document — dispare imediat din aplicație.
• Fișierele șterse se elimină de pe disc după aproximativ 24 de ore. Fereastra există ca o ștergere greșită să poată fi reparată dintr-o copie de siguranță.
• Copiile de siguranță ale bazei de date se păstrează 60 de zile, apoi se șterg automat. Ceva șters azi poate exista într-o copie până la 60 de zile.
• Ștergerea contului elimină definitiv contul, animalele, dosarele și documentele. Paginile publice încetează imediat; fișierele pleacă de pe disc în cel mult 24 de ore.

Cine mai vede datele

• Administratorul platformei vede cifre (câte conturi, câte animale, cât spațiu) și poate bloca un cont sau confirma un număr de telefon. Nu are acces la dosare, la documente sau la note — nu există nicio pagină în aplicație prin care să le poată deschide. Fiecare acțiune administrativă se scrie într-un jurnal, cu motivul ei.
• Resend trimite emailurile serviciului (confirmarea adresei, resetarea parolei). Primește adresa ta de email și conținutul mesajului.
• Sentry primește erorile aplicației, ca să le putem repara. Erorile sunt curățate înainte de trimitere: fără numere de telefon, fără linkuri de pagini publice, fără conținut de documente.
• Găzduirea este pe un server în Uniunea Europeană, la care are acces doar administratorul platformei.

Clinicile veterinare nu au acces la dosarele din PawVault.

Cookie-uri

Folosim un singur cookie: cel de sesiune, care te ține autentificat. Nu avem cookie-uri de publicitate, de urmărire sau de analiză și nu încărcăm scripturi din alte domenii. De aceea nu vezi un banner de cookie-uri.

Drepturile tale

• Acces: vezi toate datele contului direct în aplicație.
• Rectificare: le poți corecta oricând, din Profil și din pagina fiecărui animal.
• Ștergere: butonul „Șterge contul” din Profil. Este definitivă.
• Portabilitate: descărcarea întregului carnet într-o arhivă este o funcție la care lucrăm. Până atunci, scrie la [Contact: ______] și îți trimitem datele.
• Retragerea consimțământului: oprește publicarea unui document sau a telefonului, ori schimbă linkul public.
• Plângere: te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Copii

Serviciul se adresează adulților. Nu creăm conturi pentru persoane sub 16 ani.

Modificări

Dacă schimbăm această politică, actualizăm data de sus. La modificări importante te anunțăm și pe email. Funcțiile viitoare vor fi anunțate atunci când vor exista, împreună cu ce înseamnă ele pentru datele tale.